受自春节前后至今的特殊情况影响，在中国，各大公司的业务运作受到了不同程度的影响。 近日，随着情况的日益好转，越来越多的公司开始逐步恢复正常运营。无论是大公司，还是小公司，在复工后都或多或少地感受到了歇业所带来的影响。都乐在与全球果蔬网的访问中，解释了他们在当前情况下的商业策略，“都乐作为民生保障性企业，在最严峻的时期，遇到了多方面的问题，如仅上海港口每周就有约20多柜无法靠港，造成严重缺货；在跨区域配送货品时，不同城市的管控等级不同，有诸多限制；我们多个分公司当地人员出入都受到了限制，员工无法及时到岗复工；上游供应商无法复工导致生产包装物料紧缺，影响供应等等。”
“即使困难重重，我们在做好防疫工作的同时，坚持生产和配送，以保障市场稳定供应。随着情况逐步得到控制及政府的各项政策支持，目前港口情况已得到了缓解，国内各省道路畅通，供应商也均已复工投产，目前都乐复工率已达到95%。现阶段整体在进口量以及价格上还是比较稳定，没有太大的波动。”
品质和安全第一
“由于防控需要，各地都响应政府号召，减少外出，不去人员密集场所，这对于线下渠道的影响加大，但与此同时，也激发了市民对于线上生鲜销售的需求，我们在京东的销量是之前的2-3倍，叮咚买菜增长了3-4倍，盒马等O2O平台的订单也有明显的增长。不管在任何情况下，都乐始终如一的坚持着我们对于品质的要求。所以在这个特殊时期，我们的员工和消费者都可以安全地生产和食用我们的产品。也正是这种对于品质的坚持，使我们能在市场变化的过程中找到立足点。”
“此外，随着改革开放带来的越来越多海外果蔬的准入，我们一直在努力开发更多的新品项，寻求优质产区的资源，以满足中国消费者多样化的需求。同时，我们不断在尝试蔬果的不同食用形式，比如水果杯，果干，预包装玉米，水果和茶饮的搭配等等，以丰富蔬果的食用场景，方便消费者食用。我们相信中国市场经济长期向好的趋势，我们也有信心能为中国市场稳定供应高品质的果蔬产品。”
目前，都乐在10个全国性商超系统、25个知名地方性商超系统、15个知名精品水果连锁客户拥有1600多家门店客户，覆盖城市地区140个。“都乐与沃尔玛、开市客、家乐福、大润发、永旺等著名国际零售巨头建立了良好的合作关系，同时我们也与本土连锁超市华润万家、Ole、深圳天虹、世纪联华、家家悦等主要大型卖场保持着紧密的合作。随着新零售的变革，都乐与盒马鲜生、7FRESH、苏鲜生、叮咚买菜等多家O2O连锁品牌也有着良好的合作，并与喜茶、乐乐茶、奈雪的茶、古茗等多家知名茶饮品牌合作，带来多样化的体验。同时，我们在北京、上海、西安等地开设了品牌直销店，并与多家当地大型企业开展员工企业内购会等合作，为市民带去便利和福利。”
